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手机收不到短信也发不出去信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机收不到短信可能是因为当前所在区域信号不稳定或信号受到干扰，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能解决问题，确保手机信号正常且处于联网状态，如果仍然存在问题，可以重启手机或尝试更换手机测试。
2、手机设置问题：部分手机具有短信拦截功能，可能误拦截了来自某些号码的信息，手机系统设置中的短信中心号码设置不正确也可能导致无法收发短信，可以检查短信设置中的拦截和短信中心号码设置，确保无误。
3、短信功能异常：如果手机的短信功能受到损坏或出现故障，可能无法正常收发短信，可以尝试恢复手机的出厂设置，或者联系手机售后服务寻求帮助。
4、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法收发短信，检查SIM卡是否有效且处于正常使用状态，如有异常，可以更换SIM卡尝试。
5、账户或运营商问题：在某些情况下，运营商可能会出现故障或维护，导致无法收发短信，可以联系运营商客服咨询相关问题，如果账户欠费或达到使用上限也可能影响短信功能的使用。
针对发不出去信息的问题，除了以上原因外，还需要检查短信内容是否合规以及接收方是否设置了拦截功能等，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务或运营商客服寻求进一步的帮助。